A LUCIAI é uma plataforma de central de atendimento digital inteligente que integra chatbots com IA, atendimento omnicanal (WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail), automação 24/7 e CRM em uma única solução.

Como funciona o atendimento omnicanal?

Unificamos todos os canais de comunicação (WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, e-mail e chat web) em uma única plataforma, permitindo gestão centralizada e histórico unificado de conversas.

A LUCIAI oferece atendimento 24 horas?

Sim! Oferecemos atendimento humanizado no horário comercial (segunda a sexta, 8h às 18h) e atendimento automatizado com IA inteligente 24/7, garantindo suporte sempre que seus clientes precisarem.

Como a IA funciona no atendimento?

Nossa IA é treinada para entender e responder automaticamente às dúvidas mais comuns dos clientes, fazer triagem de atendimento, agendar reuniões e, quando necessário, transferir para atendimento humano de forma suave e natural.

O que é o CRM integrado da LUCIAI?

Nossa plataforma LUCIAI oferece CRM integrado, proporcionando gestão completa de contatos, histórico unificado de interações, campanhas de remarketing automáticas e relatórios avançados sobre performance e satisfação do cliente.

LUCIAI - Central de Atendimento Digital com IA

Horário Comercial

Atendimento humanizado com nossa equipe especializada em central de atendimento digital

Segunda a Sexta: 8h às 18h

Atendimento 24/7 com IA

Chatbots inteligentes com IA e respostas automáticas nos demais horários

Disponível sempre que precisar

Suporte Integrado Omnicanal

Transição suave entre atendimento automatizado e humano via WhatsApp, Facebook, Instagram

Experiência contínua e personalizada

Funcionalidades que Transformam seu Atendimento Digital

Descubra como nossa plataforma com IA revoluciona a experiência do cliente através de chatbots inteligentes e automação omnicanal

Atendimento Omnicanal Integrado

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, e-mail e chat web unificados em uma única central de atendimento digital.

Gestão Inteligente de Conversas com IA

Roteamento automático com IA, distribuição por equipes especializadas e controle completo do fluxo de atendimento digital.

Colaboração em Equipe de Atendimento

Compartilhamento de conversas, notas internas, transferências automáticas e trabalho colaborativo em tempo real.

Dashboards Personalizados

Métricas detalhadas da plataforma LUCIAI com visualizações customizadas, relatórios de performance e análise de satisfação do cliente.

Automação de Respostas com IA

Chatbots inteligentes com respostas automáticas, fluxos de conversa personalizados e automação para cada situação de atendimento.

Integração com IA e Chatbots Avançados

Inteligência artificial avançada para atendimento 24/7, resolução automática de problemas e aprendizado contínuo.

Dashboards Analíticos Avançados

Visualizações completas com métricas em tempo real, gráficos interativos e relatórios personalizados para análise profunda do seu atendimento digital

Métricas em Tempo Real

Acompanhe performance do atendimento, tempos de resposta, taxa de resolução e satisfação dos clientes instantaneamente.

Relatórios Personalizados

Gere relatórios customizados por período, equipe, canal de atendimento e KPIs específicos do seu negócio.

Analytics Avançados

Insights profundos sobre comportamento dos clientes, eficiência da IA e otimização de processos de atendimento.

Ver Dashboards em Ação

Dashboard analítico LUCIAI com métricas de atendimento em tempo real

Dashboard de relatórios LUCIAI com gráficos e estatísticas detalhadas

CRM Integrado LUCIAI

Transforme conversas em relacionamentos duradouros com nossa solução CRM integrada à central de atendimento digital

Gestão de Contatos Completa

Histórico unificado de todas as interações omnicanal e dados dos clientes centralizados em um só lugar.

Remarketing Inteligente Automatizado

Campanhas automáticas baseadas no comportamento, histórico e preferências do cliente via WhatsApp e outros canais.

Relatórios Avançados de Performance

Analytics detalhados sobre performance da equipe, tempos de resposta, satisfação dos clientes e ROI do atendimento digital.

Conhecer CRM Integrado

Interface do CRM LUCIAI integrado mostrando gestão de contatos, histórico de conversas omnicanal e dashboard de métricas

O que Nossos Clientes Dizem sobre a LUCIAI

Resultados reais de empresas que transformaram seu atendimento digital com chatbots e IA

"A LUCIAI revolucionou nosso atendimento jurídico. A integração com WhatsApp Business e o sistema de gestão de casos nos permitiu organizar melhor as demandas dos clientes e reduzir significativamente o tempo de resposta."

Tatiane Campanholo

Gerente - Bini Advogados

"O atendimento automatizado com IA nos horários não comerciais foi um divisor de águas para nossa clínica. Agora conseguimos dar suporte aos pacientes 24 horas por dia, melhorando muito a experiência e agilizando os agendamentos."

Mateus de Oliveira

Clínica Doutor Hérnia - Cerquilho

"Os dashboards personalizados nos deram uma visão completa do nosso atendimento digital. Conseguimos identificar gargalos e melhorar nossa performance em 60%. Recomendo fortemente a central de atendimento LUCIAI!"

Rafael Santos

Diretor Comercial - TechSolutions

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WhatsApp Business

+55 19 99759-6302

Website

www.luciai.com.br

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